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La livraison local est réservé aux villes aux alentours du Havre (10KM).

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Le café

Combien de temps se garde le café en grain ?

Pour des arômes optimales, vous pouvez garder votre café 12 mois dans votre sachet. Après ouverture, vous pourrez le garder 6 mois.

Combien de temps se garde le café moulu ?

Pour des arômes optimales, vous pouvez garder le café moulu 2 mois, après ouverture, consommez le sous 2 semaines.

Les machines à grains

Entretien

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À venir

Garantie

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